Есть 6 правил, которые помогут защитить свой бизнес и не допустить своевольности заказчика.
- Тщательно составляйте договор подряда. Убедитесь, что в нем четко прописаны условия приемки работ, сроки, порядок оформления документов и последствия необоснованного отказа от приемки.
- Во-первых, чем подробнее составлен договор, тем меньше возможностей для манипуляций у недобросовестного заказчика.
- Во-вторых, вы будете спокойно спать, зная, что у вас есть козырь в рукаве.
- Ведите подробную документацию, это значит фиксировать все этапы работ, согласования с заказчиком, изменения в проекте. Чем подробнее будет ваша документация тем выше шанс воссоздать полную картину выполнения работ, тем самым доказать факт ее выполнения.
Важно:
- все устные договоренности ведите в письменной форме, указанные в договоре (обычно это email)
- все направляемые письма необходимо сканировать и сохранять, в случае судебных споров, такие письма могут понадобиться.
- Используйте право на одностороннюю приемку. Согласно ст. 753 ГК РФ, если заказчик уклоняется от приемки выполненных работ, подрядчик вправе составить односторонний акт. Этот документ имеет юридическую силу при рассмотрении спора в суде.
Oдносторонний акт имеет юридическую силу, если заказчик не представил мотивированный отказ от его подписания.
- Инициируйте экспертизу. При возникновении разногласий о качестве работ, предложите заказчику провести независимую экспертизу. Это поможет объективно оценить результаты вашей работы.
Экспертное заключение может стать ключевым доказательством в суде при подтверждении качества выполненных работ.
-
Не прекращайте работы без веских оснований, иначе это может быть расценено как нарушение договора с вашей стороны. Даже при задержке оплаты, одностороннее прекращение работ может быть расценено как нарушение договора. Продолжайте выполнять свои обязательства, параллельно решая вопрос с оплатой.
-
Будьте готовы к досудебному урегулированию. Часто конфликты можно решить путем переговоров. Подготовьте аргументированную позицию и предложите заказчику мирное решение спора.